扬子晚报讯(记者马祚波)近日，一则上海中介行业试点“单边代理”新模式的消息引发业内热议，记者了解到，新模式下经纪人将面临“房源维护”和“客源服务”二选一，改变过去“一手托两家”的传统交易方式。“单边代理”会给中介行业带来怎样的变化？会增加买卖双方的交易成本吗？记者就此进行了采访。
据悉，此次传出试点“单边代理”的中介公司为上海链家，在近日举行的一次内部会议中，该公司宣布自今年7月1日起，经纪人须在“房源维护”与“客源服务”两项业务中二选一，即要么选择“房源端”，要么选择“客源端”，前者要求对公司的房源进行维护、管理和跟踪，而后者则要负责带看、接受客户咨询等业务。“一旦选择了房源端，经纪人只能做房源的维护，不能获客，反之亦然”，南京仟佰间运营总监王垒告诉扬子晚报/紫牛新闻记者，这种“房客分离”的新模式又称“单边代理”，每一位经纪人将专注于服务购房客户或售房业主的单一角色，目的很简单，就是希望更专业、更有效地服务卖方和买方，借此提高成交效率。
在王垒看来，过去人们常会认为经纪人员从事“双边”居间业务，一位业务员“一手托两家”“两头吃”，上海链家此次推出的“单边代理”模式将彻底打破传统服务模式的局限性，确保买家和卖家都能获得满意的服务。“打个不太恰当的比方，这就像打官司，原告和被告都会聘请自己的律师，他们为各自的雇主服务”，王垒表示，“单边代理”在南京中介行业其实并非新鲜事物，只不过过去往往出现在办公、写字楼的交易中，普通的二手住宅交易通常不会遇到。
上海易居房地产研究院副院长严跃进向扬子晚报/紫牛新闻记者表示，根据今年对全国二手房中介行业的监测，“单边代理”作为一种新兴的房地产服务和交易模式，正逐渐在部分大城市中出现，部分中介或机构通过专业化的营销手段，致力于缩短二手房房源的成交周期，并争取更高的成交价。他认为，这一模式在信息安全、服务定制化等方面展现出显著优势，也比较符合目前二手房交易市场的新情况和新诉求。
“房客分离”的模式会给买卖双方带来哪些具体变化呢？南京链家的资深中介吴春红告诉记者，上海作为“单边代理”的试点城市，实际上是为二手房服务乃至企业转型进行探索。“对于卖家来说，有专人为你做房屋维护和美化，好处就是提高曝光率，缩短交易周期”，吴春红说，而对于买家来说也一样，带看房的效率有望比过去有所提高，让客户得到更好匹配。
在河西黄山路上一家中介公司委托挂牌的周先生已经等待了半年时间，房子一直没法出手让他很焦虑。当他听说上海试点“单边代理”新模式时，似乎兴趣并不太大，“不管什么模式，能卖掉房子才是真本事。”周先生说，眼下他需要的是更多的房源曝光度，如果有专人提供服务当然很好，但前提是不能再降价了，“房价再打八折我自己也能卖掉，干吗要请中介呢？”
至于服务费用也是新模式下许多人最关心的话题，“单边代理”会增加交易成本吗？吴春红表示，目前南京二手房交易的中介费分几个档次，300万元以下的房产买卖双方各收1.2%，合起来就是2.4%；如果是300万元到500万元的房产，双方各收1.1%，500万元到800万元的各收1%。就目前情况而言，她认为即便开展“房客分离”的服务，也不会额外收取服务费。
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